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Nach wie vor hält sich der gute Ruf der Miele Haushaltsgeräte. Ob Miele Geschirrspüler, Waschmaschinen oder sonstige Großgeräte – viele Kunden zahlen bereitwillig einen hohen Zuschlag für die Miele Qualität.

Aber ist sie wirklich noch so gut? Tests in den 1980er Jahren belegten, dass Miele Gerschirrspüler deutlich weniger in Reparaturangelegenheiten verwickelt waren als Konkurrenzmodelle. Allerdings ist der Unterschied zusammengeschrumpft. Und damals wie heute kann man nicht sagen: Ein Miele Geschirrspüler hält ewig, andere gehen dafür zu schnell kaputt. Dass ist letztlich auch gar nicht die Philosophie von Miele.

Der in Gütersloh gegründete Konzern betätigt sich nicht allein in der Produktion von Haushaltsgeräten. Miele hat fast immer schon auch für den professionellen Bereich entwickelt. Damit sind ganz andere Erfahrungswerte in die Herstellung eingeflossen.

In Foren wird oft betont, wie lange eine einfache und billige Privileg-Spülmaschine gelaufen ist. Erst einmal ist sehr problematisch, die Lebensdauer von Geschirrspülern in privaten Haushalten zu vergleichen. Manch ein Geschirrspüler führt ein Beamtendasein und wird nur alle zwei Tage gefordert. Dazu sind beispielsweise die Anschlüsse gut gesetzt, der angelieferte Wasserdruck, die Wassertemperatur und der Kalkgehalt optimal, so dass der elektrische Hausfreund sozusagen immer im grünen Bereich arbeitet. Dazu addiert sich dann noch das Verhältnis zwischen technischer Evolution und Stabilität. Beim Miele Geschirrspüler erwartet die Kundschaft auch einen hohen Elektronikaufwand und den neusten Stand der Dinge. Wer eine Privileg-Maschine anschafft, nimmt oftmals in Kauf, dass die Technik noch von gestern oder vorgestern ist. Das soll jetzt nicht heißen, dass billigere Maschinen grundsätzlich veraltet sind. Aber neue Systeme brauchen immer eine Zeit von 12 bis 24 Monaten, bis deren Zuverlässigkeit im Alltag eingeordnet werden kann. Erfahrungswerte durch Reparaturen in der Garantiezeit fließen dann zum Teil in die laufende Produktion ein.

Im professionellen Bereich wird mit Anschaffungskosten und Reparaturanfälligkeit manchmal anders umgegangen als in privaten Haushalten. Wichtiger als die Anschaffungskosten sind meist die Betriebskosten. Von gelegentlichen Reparaturen geht man im professionellen Bereich immer aus, daher ist der perfekte und schnelle Service wichtiger. Dazu gehört auch manchmal die bessere Reparaturfreundlichkeit der Miele Geschirrspüler.

http://www.geschirrspueler.eu