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Die Datenrettung mit einer externen Festplatte ist nicht nur eine professionelle sondern auch eine sehr sinnvolle und preisgünstige Möglichkeit, um offensichtlich verlorene oder beschädigte Daten wieder herzustellen. Dabei sollte aber unbedingt darauf geachtet werden, das für diese Problemlösung immer nur Datenträger oder Softwarelösungen des jeweiligen Herstellers verwendet werden. Somit kann man sich als Anwender vor einem eventuell möglichen weiteren Datenverlust schützen und sogar Regressansprüche gegen den betreffenden Hersteller geltend machen, falls der Datenverlust durch einen Fehler im Produkt verursacht wurde. Um dies heraus zu finden, bieten die Hersteller spezielle Diagnose-Tools, die eine professionelle und tiefgreifende Fehleranalyse ermöglichen. Allerdings sollte hier auch beachtet werden, dass der Hersteller der Festplatte oder anderer Datenträger natürlich nicht für eine fehlerhafte oder unsachgemäße Anwendung des Nutzers haftbar gemacht werden kann.

Wer bei der Durchführung einer solchen Datenrettung mit externer Festplatte unsicher ist, kann selbstverständlich auch die Möglichkeit einer umfassenden Beratung durch den Kundensupport des Herstellers via Email oder Telefon nutzen (mehr Infos auch hier: Datenrettung Festplatte). In der Regel besteht auch die Möglichkeit, die fehlerhafte und bzw. oder beschädigte Festplatte an den Hersteller einzusenden und im Haus selbst eine Fehleranalyse durchführen zu lassen. Somit vermeidet man weitere Verluste oder Schäden durch eine unsachgemäße Behandlung und erhält ein Fehlerprotokoll, das detailliert und schlüssig ist. Anhand dieser Ursachenanalyse kann dann das weitere Vorgehen entschieden werden. Nach Möglichkeit wird der Hersteller – sofern es diese Möglichkeit eben gibt – eine Reparatur oder einen Ersatz der Festplatte anbieten. Sinnvoll ist es natürlich vorbeugend immer, die jeweiligen Daten gleichzeitig auf mehreren Datenträgern abzuspeichern und im Ernstfall zu kopieren.